La Introducción es uno de los elementos primordiales en el proyecto de Estadía Empresarial, ya que por medio de ésta se describe la problemática o área de oportunidad detectada dentro de la empresa y lo que se pretende obtener con el desarrollo de la investigación. A continuación en la Figura 2, se presentan y explican los aspectos que integran este apartado:
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| Figura 2. Mapa de contenido de la Introducción Elaborado por: Raquel Chew M. (2011). |
Antecedentes. Son los precedentes de tu tema de investigación, a través de los mismos presentarás información respecto a la detección de éste y las gestiones llevadas a cabo previamente para su mejora o solución (en el caso de que se hayan llevado) o si la problemática es nueva o desconocida. Ejemplo:
Planteamiento del problema. En él, explica de manera clara, precisa y accesible cuál es la problemática a investigar de manera que se pueda determinar que ésta es susceptible de ser investigada. Así mismo, formula una o varias preguntas (claras y sin ambigüedades) que puedan ser respondidas durante el desarrollo del mismo. Tales preguntas pueden plantearse de la siguiente manera: ¿Qué efecto...? ¿En qué condiciones...? ¿Cuál es la probabilidad de...? ¿Cómo se relaciona con...? Ejemplo:"Durante el inicio de realización de la estadía empresarial, se observa que en la empresa 'Fulanita de tal, S.A' existe una fuerte necesidad de organización en el área de mercadotecnia, ya que se tienen excelentes planes de promoción, sin embargo la organización de los eventos, visitas a los clientes prospectos, horario de atención, no se llevan a cabo en tiempo y forma, lo que ocasiona...Comenta el coordinador de promoción que debido a que él solo se encuentra en esta área, se le dificulta organizar las diferentes actividades que realiza en la misma. Asimismo, comenta que anteriormente, ya se le había hecho la observación pero aunque ha intentado resolver esta situación, aplicando algunas estrategias sencillas como: utilizar una agenda, un tablero con información de actividades... esto no ha servido de mucho ya que continúa el problema. Actualmente, se ofrece al coordinador de promoción de la empresa apoyo respecto a esta situación, proponiendo y aplicando una serie de estrategias efectivas que permitan una mayor organización de las diversas actividades que se realizan en el área de mercadotecnia y de esta manera estandarizar el tiempo y proporcionar un mejor servicio al cliente".
"La problemática que se detecta para esta investigación es la necesidad de mejorar... debido a que actualmente no cuenta con..., esto se refleja en... Por lo que se pretende...
Por lo anterior, surge la siguiente interrogante: ¿Qué efecto causará en los clientes el nuevo diseño de...?"
Objetivo (s) General (es). Te recomiendo un objetivo general en el que manifiestes qué deseas lograr con la realización del proyecto. Para plantearlo es importante que consultes la Taxonomía de Bloom, en la cual encontrarás infinidad de verbos que te servirán para plantearlo correctamente. Ejemplo:
"Diseñar nuevas prendas prêt-à-porter a través de la creación de una colección por cada temporada, para la promoción en desfiles de prendas de la casa de modas 'Fulanita de tal', S.A.".
Objetivos específicos. Éstos se desprenden de los anteriores, si planteas un objetivo general puedes plantear tres o más objetivos específicos que se deriven del mismo, de acuerdo a las gestiones que tengas que realizar para alcanzar tu objetivo general. Ejemplo:
"Determinar el proceso de organización de un desfile"
"Aplicar diversas opciones de promoción"
"Crear una colección prêt-à-porter para la próxima temporada (otoño-invierno)"
Justificación. Aquí, debes indicar el para qué y/o por qué de tu investigación; exponiendo tus razones. Por medio de ella demuestra que el estudio es necesario e importante. Puedes utilizar las siguiente preguntas como apoyo para desarrollar la justificación:
- ¿Por qué o para qué se realiza el proyecto de investigación?
- ¿Cuáles son los beneficos que se pretende obtener de la realización de dicho proyecto?
- ¿Quiénes serán los beneficiados?
- ¿Por qué es significativa o importante la investigación?
"La presente investigación surge debido a que se detectó la necesidad de... Los beneficios que se pretende obtener son... La empresa es el principal beneficiado ya que... Asimismo, también se benefician... En este sentido, este proyecto se considera significativo o importante debido a que a través del mismo..."
Nota1: Los aspectos anteriores no se manejan como subtítulos de la Introducción sino que se encuentran integrados en un solo texto. Sin embargo, deben identificarse dentro del mismo.
Nota2: Revisa el tema "Cómo plantear objetivos" ubicado en INFORMACIÓN BÁSICA (parte superior derecha de esta página), ahí se encuentra la información de la "Taxonomía de Bloom" como herramienta de ayuda para plantear los objetivos, tanto generales como particulares, de la investigación.
Nota2: Revisa el tema "Cómo plantear objetivos" ubicado en INFORMACIÓN BÁSICA (parte superior derecha de esta página), ahí se encuentra la información de la "Taxonomía de Bloom" como herramienta de ayuda para plantear los objetivos, tanto generales como particulares, de la investigación.
